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Eliminación de Datos

Solicitud de supresión de datos personales conforme al RGPD

1. Derecho de Supresión

En cumplimiento del artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679, y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales que obren en nuestros ficheros.

Responsable del Tratamiento:

  • Denominación: WEBCOMUNICA Soluciones Informáticas
  • Responsable: Juan José Sánchez Bernal
  • Domicilio: Plaza de la Ermita Nº6, 29110 Monda, Málaga, España
  • Email: info@webcomunica.solutions
  • Teléfono: 686 51 53 71

2. Datos que Podemos Tener Almacenados

Dependiendo de su interacción con nuestro sitio web y servicios, WEBCOMUNICA puede tener almacenados los siguientes tipos de datos personales:

Datos de Contacto

Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y mensaje proporcionados a través de nuestro formulario de contacto.

Datos de Navegación

Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de navegación recopilados mediante cookies analíticas (solo con su consentimiento).

Datos de Clientes

Información proporcionada en el marco de la prestación de servicios profesionales contratados.

3. Cómo Solicitar la Eliminación de sus Datos

Para ejercer su derecho de supresión, puede utilizar cualquiera de los siguientes medios:

1

Envíe su solicitud

Escriba un correo electrónico a info@webcomunica.solutions con el asunto "Solicitud de eliminación de datos", indicando su nombre completo y los datos que desea que sean eliminados.

2

Verificación de identidad

Para proteger su privacidad, le solicitaremos una copia de su documento de identidad (DNI, NIE o pasaporte) para verificar que la solicitud procede del titular de los datos.

3

Procesamiento

Una vez verificada su identidad, procederemos a la eliminación de sus datos en un plazo máximo de 30 días naturales desde la recepción de la solicitud completa.

4

Confirmación

Le enviaremos una confirmación por correo electrónico una vez que sus datos hayan sido eliminados de nuestros sistemas.

4. Excepciones al Derecho de Supresión

Conforme al artículo 17.3 del RGPD, el derecho de supresión no se aplicará cuando el tratamiento sea necesario:

  • Para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento de datos (por ejemplo, obligaciones fiscales o mercantiles)
  • Para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales
  • Por razones de interés público en el ámbito de la salud pública
  • Con fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica o fines estadísticos

En caso de que alguna de estas excepciones sea aplicable, le informaremos debidamente indicando la razón por la que no es posible la eliminación completa y le comunicaremos el plazo de conservación previsto.

5. Plazos de Conservación

WEBCOMUNICA conserva los datos personales durante los siguientes periodos:

Formulario de contacto
Hasta la resolución de la consulta o 12 meses máximo
Datos de navegación
24 meses máximo
Datos contractuales
Duración del contrato + 5 años (obligación legal)
Datos fiscales
5 años (obligación tributaria)

Transcurridos estos plazos, los datos serán eliminados de forma segura y definitiva de nuestros sistemas.

6. Eliminación de Cookies

Puede eliminar las cookies almacenadas en su dispositivo en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Además, puede modificar sus preferencias de cookies haciendo clic en Configurar Cookies.

A continuación le indicamos cómo eliminar cookies en los principales navegadores:

  • Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Borrar datos de navegación
  • Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad y seguridad → Cookies y datos del sitio → Limpiar datos
  • Safari: Preferencias → Privacidad → Gestionar datos de sitios web
  • Microsoft Edge: Configuración → Privacidad → Elegir qué borrar

7. Reclamaciones

Si no está satisfecho con nuestra respuesta o considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos

  • Dirección: C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid
  • Teléfono: 901 100 099 - 912 663 517
  • Web: www.aepd.es
  • Sede electrónica: sedeagpd.gob.es

8. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con la eliminación de sus datos personales, no dude en contactarnos:

info@webcomunica.solutions
686 51 53 71
Plaza de la Ermita Nº6, 29110 Monda, Málaga

Última actualización: 13 de febrero de 2026

Esta política cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) UE 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018

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